Omni Channel Marketing di Consumer Goods (bagian 3)

Tulisan kedua saya akhiri dengan sebuah pertanyaan: “Apa kaitannya content marketing sebagai strategi yang dilakukan oleh brand dalam 5A Customer Path dengan omnichannel marketing?” Untuk menjawabnya, mari kita lihat kembali image 5A Consumer Path dibawah ini. Dalam mengambil keputusan di era digital, konsumen kini melibatkan tahapan ask dan advocate. Di tahapan ask, calon konsumen (anggap…

Ice Cream Delivery, Sebuah Pekerjaan Yang Hampir Selesai

Jika suatu tantangan sudah terjawab, biasanya akan diikuti dengan pertanyaan; “Lalu, sekarang apa lagi?” Demikian seterusnya, sampai kita sudah memutuskan untuk merasa cukup, entah karena sudah tidak ada lagi yang perlu dikembangkan ke luar, atau memang sudah merasa cukup saja, ingin istirahat saja. Atau mencari tantangan baru. Di tempat yang baru. Demikian juga dengan apa…