Tulisan kedua saya akhiri dengan sebuah pertanyaan: “Apa kaitannya content marketing sebagai strategi yang dilakukan oleh brand dalam 5A Customer Path dengan omnichannel marketing?” Untuk menjawabnya, mari kita lihat kembali image 5A Consumer Path dibawah ini. Dalam mengambil keputusan di era digital, konsumen kini melibatkan tahapan ask dan advocate. Di tahapan ask, calon konsumen (anggap…
Category: Content Marketing
Omni Channel Marketing di Consumer Goods (bagian 2)
Salah satu slide presentasi untuk salah satu online session Markplus Inc. yang sudah saya tampilkan di tulisan bagian 1, saya anggap seperti personal achievement. Karena butuh waktu bertahun-tahun untuk connecting all these elements, setelah sebelumnya butuh bertahun-tahun juga untuk menemukan masing-masing dari precious elements ini. Kenapa perlu waktu bertahun-tahun?Karena saya harus menunggu start up companies…
Bagaimana Kami Menyesuaikan Diri dengan PJJ (bagian 4-end)
Perkuliahan Pemasaran Digital Terpadu saya nyatakan sudah selesai, saat saya submit nilai-nilai untuk dua kelas, beserta daftar absensi selama satu semester, tanggal 18 Januari yang lalu. Satu semester yang cukup berat sebenarnya, baik dari sisi saya selaku pengampu, dan dari sisi mereka selaku pembelajar. Belajar dengan sistem perkuliahan jarak jauh (PJJ), mengandalkan Google Meet dan…
Employee Engagement dan Internal (Corporate) Influencers
Beberapa tahun yang lalu, mungkin kita biasa mendengar komentar seorang baby boomers di lingkungan kerja terhadap aktivitas salah seorang kolega mudanya; “Kerja dong! Ini kok malah main hape terus?” Atau “Kok mainan facebook mulu? Itu kerjaan kamu gimana? Udah beres?” tanyanya (yang mungkin kerjaan si anak muda bukan urusannya juga), yang dibalas dengan tatapan sinis…
Collaboration-Creativity-Communication di Perusahaan Consumer Goods (Pemasaran Digital-Bagian 1)
Di tulisan ketiga dari serial blog post Collaboration-Creativity-Communication di Perusahaan Consumer Goods ini, akan membahas khusus tentang pemasaran digital. Suatu bentuk pemasaran yang menggunakan media digital sebagai wadah pengelola merek menyampaikan pesannya kepada audience, dan audience punya power untuk memilih mendengarkan atau tidak, dan memilih memberikan umpan balik atas pesan yang diterima, tanpa ada batasan,…
Collaboration-Creativity-Communication di Perusahaan Consumer Goods (Layanan Pesan Antar)
Baiklah, poin pertama yang saya bahas di serial blog ini adalah layanan pesan antar (home delivery). Let’s start with the question: “Mengapa konsumen kini cenderung suka dengan layanan pesan antar?” Apakah karena mereka tidak perlu repot-repot keluar rumah/kantor? Karena lebih praktis? Apakah karena perusahaan yang membuka layanan pesan antar memberikan extra value dibandingkan yang datang…
Seminar Digital Experience and Engagement for Fast Moving Consumer Goods
Salah satu bentuk apresiasi atas suatu ‘karya’ adalah saat ada yang meminta anda untuk menunjukkannya kepada orang banyak. Sehingga apa yang anda buat dan bangun selama ini ada yang melihat. Dan di level tertentu, karya anda bisa menginspirasi orang lain untuk berbuat serupa, atau bahkan lebih baik. It’s like pressing the elevator down once you…
SEAMLESS (Payments E-commerce Retail) Jakarta, 10-11 Oktober 2017 (Day 1 Report)
Kata ‘seamless‘ saya gambarkan sebagai tidak adanya jahitan/keliman di celana atau kemeja kita, karena itu tidak akan terasa apabila diraba. Mulus! Kata seamless dewasa ini dekat sekali dengan frictionless, alias tanpa gesekan, apabila kita bicara konteks omni-channel, atau istilah kerennya O2O-offline to online. Frictionless dan seamless juga saya bayangkan sebagai pengalaman yang dirasakan oleh seorang…
haryoprast.com 