Sejak mengajar Pemasaran Digital Terpadu di Prodi Periklanan, Departemen Komunikasi FISIP Universitas Indonesia di semester ganjil tahun 2014 yang lalu, baru kali ini kinerja saya dinilai, bukan oleh rekan-rekan di Departemen Komunikasi (ketua departemen, dan teamnya), melainkan oleh para mahasiswa-mahasiswi saya sendiri. How exciting! Memang, secara rutin FISIP UI di departemen-departemennya selalu melakukan evaluasi tentang…
Month: March 2021
Omni Channel Marketing di Consumer Goods (bagian 3)
Tulisan kedua saya akhiri dengan sebuah pertanyaan: “Apa kaitannya content marketing sebagai strategi yang dilakukan oleh brand dalam 5A Customer Path dengan omnichannel marketing?” Untuk menjawabnya, mari kita lihat kembali image 5A Consumer Path dibawah ini. Dalam mengambil keputusan di era digital, konsumen kini melibatkan tahapan ask dan advocate. Di tahapan ask, calon konsumen (anggap…